杭州文旅局答“网红推广文旅IP”建议：存在文化挖掘表面化，需加强引导

“近年来，如淄博烧烤、哈尔滨冰雪旅游、开封王婆、天水麻辣烫等营销宣传先后出圈，已成为城市文旅形象宣传推广的金名片，有效提升了城市的知名度和影响力。”

近日，对于政协委员提出的“用好网红资源，助力杭州文旅IP品牌推广”建议，杭州市文化广电旅游局在答复中表示，该局也积极开展新媒体营销宣传，特别是近期，甘孜州网红文旅局长刘洪带队来杭开展文旅推介活动，该局协调市公安局交警支队李语蔚、袁雨佳两位近年来走红网络的交警小姐姐在西湖边与刘局长互动，该局楼倻捷局长也与刘局长一起为市民游客送漆扇，并组织网红达人进行活动宣传推广，掀起了网络热度，其中单支短视频点赞数已超40万。

杭州市文旅局称，杭州拥有得天独厚的文旅资源，有着丰富多样的文旅产品和网红资源。根据相关部门的监测数据，目前杭州的网红主播数和直播相关企业注册家数位列全国第一。网红达人在推动宣传杭州景点、历史文化、美食及引导游客体验当地生活等方面发挥了积极作用，同时也存在内容过度商业化、监管缺乏规范化、文化挖掘表面化等问题，需要加强正面引导和长效管理。

包括：落实好直播的主体责任，建立完善直播行业主体责任清单，落实直播平台、直播间运营机构、网络主播及供货商等各方主体责任。制发直播行业合规指引，引导直播企业和行业组织参与规范性标准起草，以责任落实推进行业规范发展。

整合各类主播资源和各类网络媒体机构，通过组建杭州文旅IP品牌推广联盟形成合力，开展主播文旅直播推广活动，结合杭州特色景点、文化遗产等资源，打造各类直播内容汇聚网红正能量,传播杭州好声音。邀请优质主播进行直播带货、景区推荐、文化解说等活动，不断助推提升杭州文旅IP品牌的知名度和影响力。

扶持培养一批坚持正确价值观和舆论导向、富有时代特色、有影响力和示范带动作用的“新秀主播”，提供专业培训和指导。结合导游、讲解员、民宿主等培训，为网红提供关于旅游宣传、文化传播、历史背景等方面的专业培训和指导，提升其专业素养和传播能力，帮助他们更好地理解和传播杭州的文化和旅游资源等。

澎湃新闻注意到，在近期公布的另一份提案答复函中，杭州市文旅局介绍，为了深度挖掘、整理、激活对杭州城市及城市文化有着深度理解的存量人才资源，让市民游客通过行走“丈量”城市人文，该局推出了“杭州文旅城市漫步（City Walk）”系列活动，邀请行业内知名专家、学者、实践者等担任漫步导师带队讲解，从杭州的人文古迹、自然景观、在地文化、历史文脉及艺术生活等维度深度解锁杭州，让市民游客通过行走“丈量”城市的方式，用探索者的全新视野去重新发现本已熟悉的城市。

杭州市商务局也持续推进杭帮菜研发和预制菜产业高质量发展，先后组织开展“味美浙江”餐饮消费欢乐季、中国（杭州）美食节暨第二届杭帮菜美食嘉年华、“舌尖上的杭州”厨神争霸赛、杭帮菜扬名工程等系列活动；落实出台《关于加快推进杭帮菜研发和预制菜产业高质量发展的实施方案》和《推进杭帮菜高质量发展十大行动》这两份政策文件；通过杭帮菜美食品鉴、特装展示、区县市特色食材交流互鉴等活动，深化杭州与不同城市之间的美食交流与合作，不断提高杭帮菜在国内外的知名度和美誉度。